Envíos

Nuestra Empresa, se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y serán por cuenta del cliente.
Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados en su factura.

Plazos de entrega:

Siempre que los artículos se encuentren disponibles, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos máximos:

España peninsular y Baleares: de 10 a 15 días hábiles.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nuestra Empresa se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones

Los productos comercializados en la página web tiendahidroserver.es conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original, adjuntando el ticket de compra; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a HIDROSERVER INGENIERÍA Y TRATAMIENTOS DEL AGUA S.L. debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) HIDROSERVER INGENIERÍA Y TRATAMIENTOS DEL AGUA S.L. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siguiendo el mismo sistema de pago que Ud. realizó para su compra.


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